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Suporte Técnico

O aplicativo Apple Mail vem instalado junto com o sistema operacional de seu Mac.
Mais informações e dicas podem ser obtidas através da documentação oficial.

Selecione a instrução desejada:

* Substitua seudominio.com.br dos exemplos pelo endereço real de seu domínio.
  1. Abra o Apple Mail, caso a tela de configuração de conta não apareça, selecione Mail/Arquivo > Adicionar conta

  2. Caso solicitado, selecione a opção Adicionar Outra Conta de E-mail..., e clique em Continuar

  3. Preencha os campos:

    - Nome Completo: Informe o nome que aparecerá para quem receber suas mensagens
    - Endereço de Email: Informe seu e-mail
    - Senha: Informe a senha do e-mail

  4. Na tela Servidor de Correio de Entrada, preencha:

    - Tipo de Conta: POP
    - Servidor de Correio de Entrada: mail.seudominio.com.br
    - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
    - Senha: Informe a senha do e-mail

  5. Se apresentada a opção Segurança do Correio de Entrada, preencha:

    - Usar SSL: Não
    - Autenticação: Senha

  6. Na tela Servidor de Correio de Saída, preencha:

    - Servidor de Correio de Saída: mail.seudominio.com.br
    - Habilite Usar somente este servidor
    - Habilite Usar Autenticação
    - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
    - Senha: Informe a senha do e-mail

  7. Se apresentada a opção Segurança do Correio de Saída, preencha:

    - Usar SSL: Não
    - Autenticação: Senha

  8. Confira o sumário de configuração da conta e clique em Criar



  9. Realize o ajuste para uso da porta de envio 587, detalhado no item seguinte.
  1. Abra o Apple Mail, selecione Mail > Preferências

  2. Abra a opção Contas e selecione a conta a ser conferida

  3. Na guia Informações Conta, selecione a opção Servidor de Saída (SMTP) e Editar Lista de Servidores SMTP



  4. Na janela aberta, selecione o servidor SMTP da conta a ser conferida, abra a guia Avançado e utilize as opções:

    - Usar porta personalizada: 587
    - Usar SSL: Não
    - Autenticação: Senha
    - Nome de Usuário: Informe seu e-mail
    - Senha: Informe a senha do e-mail



  1. Abra o Apple Mail, selecione Mail > Preferências

  2. Abra a opção Contas e selecione a conta a ser conferida

  3. Na guia Avançado, habilite a opção Remover a cópia do servidor após receber a mensagem - Imediatamente.

    *Caso a conta seja utilizada em mais de um dispositivo, habilite a opção Remover a cópia do servidor após receber a mensagem - Após uma semana. Desta forma, todos os dispositivos terão tempo para obter uma cópia das novas mensagens, então elas serão removidas do servidor, evitando que a conta chegue ao seu limite.

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Atendimento Técnico

E-mail:
Telefone: +55 (11) 3090-9525

Estamos em São Paulo, Brasil (UTC/GMT -0300). Horário local: 17h12


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