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Última Atualização: 05/05/2021

Política de Privacidade

A Política de Privacidade da Unihost Brasil tem como objetivo explicar e definir regras sobre a utilização, armazenamento, compartilhamento e a proteção dos dados pessoais realizada por nós. Temos um intenso compromisso com a privacidade de nossos usuários e no cumprimento das leis relacionadas, em especial o "Código de Defesa do Consumidor" (Lei Federal nº 8.078, de 11 de setembro de 1990) e a "Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD" (Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

1. Definições principais sobre a LGPD

A LGPD estabelece responsabilidades e definições objetivas, tais como:

• Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Neste caso, clientes, usuários, parceiros, fornecedores e funcionários da Unihost Brasil;
• Agente de tratamento - Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a Unihost Brasil;
• Agente de tratamento - Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador; Neste caso, a Unihost Brasil;
• Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Neste caso, a Unihost Brasil;

2. Encarregado de Dados Pessoais - Data Protection Officer (DPO)

Conforme art. 5º da LGPD, estabelecemos um canal de comunicação entre a Unihost Brasil (Encarregada, Controladora e Operadora de Dados), os titulares dos dados, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD.

E-mail do Encarregado: dpo-csirt@unihostbrasil.com.br

São atividades de responsabilidades do Encarregado:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
• Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

3. Titulares dos Dados Pessoais

É direito dos titulares, nossos clientes, usuários, parceiros, fornecedores e funcionários:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

4. Tratamento de Dados - Coleta de informações

Realizamos a coleta do mínimo possível de dados pessoais e conforme finalidades específicas.

• Abertura de contas de hospedagem e contratação de serviços através de nosso site:
  https://unihostbrasil.com.br/contratacao.php
  
  

  Dados	Finalidade
  Nome completo Número de CPF	Identificação do contratante e responsável pela conta, com uso de CPF como documento comprobatório. Dados utilizados internamente para fins administrativos e de atendimento. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes, sistema bancário, Secretarias da Fazendo (NFe), Receita Federal, entidades de registro de domínios, como o Registro.br, e eventualmente com operadores terceirizados responsáveis por recuperação de crédito, como Serasa, Cartórios de Títulos, e sistema judiciário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas.
  Data de nascimento	Utilizado internamente para restrição de contas a menores de idade, e auxílio no procedimento de checagem de dados cadastrais. Dado compartilhado com a Receita Federal para conferência do CPF.
  Razão Social CNPJ	Identificação do contratante PJ, com uso de CNPJ como documento comprobatório. Dados utilizados internamente para fins administrativos e de atendimento. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes, sistema bancário, Secretarias da Fazendo (NFe), Receita Federal, entidades de registro de domínios, como o Registro.br, e eventualmente com operadores terceirizados responsáveis por recuperação de crédito, como Serasa, Cartórios de Títulos, e sistema judiciário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas.
  Endereço completo	Utilizado como auxílio no procedimento de checagem de dados cadastrais, eventuais envios de cobranças ou solicitação por plataformas externas. Dado utilizado internamente para fins administrativos. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes, sistema bancário, Secretarias da Fazendo (NFe), Receita Federal, entidades de registro de domínios, como o Registro.br, e eventualmente com operadores terceirizados responsáveis por recuperação de crédito, como Serasa, Cartórios de Títulos, e sistema judiciário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas.
  E-mails	Utilizado para envio de comunicados diversos sobre os serviços em uso, envio de cobranças, acionamento de suporte e eventual criação de contas em plataformas externas. Dado utilizado internamente para fins administrativos e de atendimento. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes, sistema bancário, Secretarias da Fazendo (NFe), Receita Federal, entidades de registro de domínios, como o Registro.br, e eventualmente com operadores terceirizados responsáveis por recuperação de crédito, como Serasa, Cartórios de Títulos, e sistema judiciário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas. Não há qualquer tipo de compartilhamento adicional do endereço, como venda/cessão de cadastros para envio de SPAM.
  Telefones	Utilizado para fins de suporte, contato telefônico e via WhatsApp, validação de conta, eventual confirmação cadastral e ações de cobrança. Dado utilizado internamente para fins administrativos e de atendimento. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes, sistema bancário, Secretarias da Fazendo (NFe), Receita Federal, entidades de registro de domínios, como o Registro.br, e eventualmente com operadores terceirizados responsáveis por recuperação de crédito, como Serasa, Cartórios de Títulos, e sistema judiciário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas.
  Dados de cartão de crédito (Opcional)	Utilizado exclusivamente para fins de cobrança. Compartilhado com operadores de gestão de pagamentos e assinaturas para lançamento de boletos e cobrança em cartões de crédito, plataformas de prevenção à frandes e sistema bancário. Eventualmente também compartilhado com fornecedores e parceiros de serviços conjuntos contratados, como Google, Amazon, Facebook, Instagram e outras plataformas tecnológicas, como quando é realizada contratação de pacotes pagos, impulsionamento de publicações, Ads, etc. Apesar do compartilhamento, os dados do cartão habitualmente são processados de maneira automática e através de mecanismos seguros, que impedem a visualização manual das informações.
  IP de acesso e ID do navegador utilizado	Registrado durante navegação no site da Unihost Brasil, envio de formulário de contratação, emissão de cobranças e uso de todos os recursos da hospedagem (painel de controle, e-mails, site, etc). Dados utilizados apenas internamente para fins técnicos, como autenticação de usuários, registro de uso de recursos, eventuais bloqueios em firewall, etc.

Sobre as hospedagens de Sites e Sistemas

Essa política de privacidade refere-se a todo conteúdo do site da Unihost Brasil (https://unihostbrasil.com.br). Contudo os sites que ficam hospedados nos serviços da Unihost Brasil são de responsabilidade e regido pela política de privacidade do cliente não tendo relação então com por esta política de privacidade.

Sobre serviços de terceiros disponibilizados na plataformas como certificado SSL ou aplicativos, a Unihost Brasil permite o uso delas diretamente no painel da Unihost Brasil. Contudo as política de privacidade que prevalece nesses casos são de responsabilidade do provedor desses serviços.

Sobre a utilização dos dados coletados

A Unihost Brasil poderá utilizar as informações de contato do cliente para os serviços contratados e assim enviar notificações, avisos ou para fins de marketing. Além disso a Unihost Brasil poderá ainda receber contato de outros clientes que forem indicados pelos clientes Unihost Brasil e disparar notificações de convite para uso da plataforma Unihost Brasil.

Sobre as informações de navegação que são coletadas, a Unihost Brasil utiliza apenas com a finalidade de melhorar a plataforma e os sites da Unihost Brasil.

Sobre os dados de cartão de crédito coletados são utilizado exclusivamente com fins de pagamento das faturas pelos serviços utilizado na Unihost Brasil.

Sobre segurança dos dados

A equipe da Unihost Brasil utiliza todas as medidas possíveis para dar o máximo de proteção aos dados dos cliente no ambiente administrativo, físico e técnico.

Sobre os dados de navegação do site

Sobre a coleta de dados através de ferramentas como cookies, a Unihost Brasil utiliza desses sistemas durante a navegação do cliente nos sites da Unihost Brasil.

Sobre alterações nesta Política de Privacidade

A Unihost Brasil reserva-se no direito de atualizar a política de privacidade sempre que necessário mediante aviso prévio aos clientes da Unihost Brasil com pelo menos 10 dias de antecedência. Após esse aviso prévio, a nova política de privacidade entrará em vigor, sempre que houver alteração.

Sobre correção e atualização dos dados de cliente

Os cliente da Unihost Brasil podem alterar seus dados de registro a qualquer momento ou solicitar a exclusão deles a qualquer momento via ticket na sua conta da Unihost Brasil.

Sobre armazenamento de dados

Sobre tempo de armazenamento das informações, a Unihost Brasil entende que manterá esses dados por um tempo que se ver necessário para possíveis defesas legais, processos de auditoria ou fazer valer acordos firmados durante a contratação dos serviços no painel Unihost Brasil.